Каждый производитель наружной рекламы знает, что расчет стоимости рекламных конструкций, затрат на их установку, складские издержки и прочее необходимо быстро проводить при предъявлении клиенту стоимости заказа.
Но, часто, из-за отсутствия программы для калькуляции услуги, работники фирмы просто записывают приблизительную стоимость на листочек, и как-нибудь ее считают.
Бывает, что клиент просит скидку, и сотрудник фирмы соглашается, прикинув на глаз, что будет в плюсе. Но, в итоге, выходит, что заказ вышел в ноль, или вообще получился дороже, чем за него было уплачено.
Чтобы этого не произошло, используют специальные программы для расчета стоимости предоставляемых ими услуг. Отличным примером является ПО BON SENS.
Преимущества Bon sens
Клиенты любят, когда служба поддержки быстро и четко отвечает на вопросы. Они спросили стоимость небольшой конструкции, человек на линии ответил. Спросили о стоимости иной конструкции, также ответил. Но, этого нельзя сделать без программы для расчета стоимости конструкций. В противном случае, суппорт будет долго рассчитывать на листочке или в Excel, сколько же будет стоить заказ клиента.
Среди прочего стоит выделить адаптивность программы. То есть, она проводит расчет не только по габаритам конструкции, но и с учетом используемых материалов, сложности проектирования и т.д. В таком случае, какие бы клиент не задавал вопросы, поддержка оперативно и быстро ответит на любой из них. А компания, которая четко и быстро отвечает, вызывает повышенное доверие.
Программа сделана таким образом, чтобы помимо генерации стоимости, она еще и задавала несколько вопросов менеджеру. Это повышает знания сотрудников, в результате чего можно даже забыть о курсах повышения квалификации.
При использовании программы каждый заказ попадает в единую базу. Зачем это нужно? По сути, это не слишком уж и нужная вещь. Но. Если вы предприниматель, то вы должны знать периоды наибольшего простоя вашей компании. Например, в сентябре прошлого и позапрошлого года у вас было множество заказов, и ваши сотрудники еле смогли обработать все заказы. Но в августе, заказов было очень мало. И так на протяжении последних годов.
Исходя из этих данных, можно распределять отпуска таким образом, чтобы потом не искать новых сотрудников на месяц, пока штатные не вернутся на работу.
BON SENS – отличное ПО разработанное украинскими программистами.