Защита конфиденциальных данных на ноутбуках и КПК.
Проблема защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа является одной из самых злободневных. В этой статье рассмотрены технологии, надежно защищающие чувствительные данные на ноутбуках и КПК с помощью шифрования и многофакторной аутентификации. Как показывает практика, это самый надежный, а порой и единственный способ, позволяющий обеспечить безопасность информации и одновременно удобство доступа к ней
Одной из самых опасных угроз сегодня является несанкционированный доступ. Согласно исследованию Института компьютерной безопасности и ФБР (см. CSI/FBI Computer Crime and Security Survey 2005), в прошлом году 55% компаний зарегистрировали инциденты, связанные с неправомочным доступом к данным. Более того, вследствие неавторизованного доступа каждая фирма потеряла в 2005 году в среднем $303 тыс. Причем по сравнению с 2004 годом убытки увеличились в шесть раз. Таким образом, суммарные убытки, которые понесли свыше 600 опрошенных фирм, за год превысили $30 млн.
Проблема усугубляется тем, что за неавторизованным доступом к конфиденциальной информации часто следует ее кража. В результате такой комбинации двух чрезвычайно опасных угроз убытки компании могут возрасти в несколько раз (в зависимости от ценности похищенных данных). Кроме того, фирмы нередко сталкиваются и с физической кражей мобильных компьютеров, вследствие чего реализуются как угрозы несанкционированного доступа, так и кражи чувствительной информации. Кстати, стоимость самого портативного устройства зачастую несопоставима со стоимостью записанных на нем данных.
Проблемы, возникающие у предприятия в случае утечки информации, особенно показательны на примере кражи ноутбуков. Достаточно вспомнить недавние инциденты, когда у компании Ernst&Young в течение нескольких месяцев было похищено пять ноутбуков, содержащих приватные сведения клиентов фирмы: компаний Cisco, IBM, Sun Microsystems, BP, Nokia и т. д. Здесь в высшей мере проявился такой трудноизмеримый показатель нанесенного ущерба, как ухудшение имиджа и снижение доверия со стороны клиентов. Между тем аналогичные трудности испытывает множество компаний.
Так, в марте 2006 года фирма Fidelity потеряла ноутбук с приватными данными 200 тыс. служащих HP, а в феврале аудиторская компания PricewaterhouseCoopers лишилась ноутбука с чувствительными сведениями 4 тыс. пациентов одного американского госпиталя. Если продолжать список, то в него попадут такие известные компании, как Bank of America, Kodak, Ameritrade, Ameriprise, Verizon, и другие.
Таким образом, помимо защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа необходимо оберегать и сам физический носитель. При этом надо учитывать, что такая система безопасности должна быть абсолютно прозрачной и не доставлять пользователю трудностей при доступе к чувствительным данным ни в корпоративной среде, ни при удаленной работе (дома или в командировке).
До сих пор ничего более эффективного в области защиты информации от несанкционированного доступа, чем шифрование данных, не изобретено. При условии сохранности криптографических ключей шифрование гарантирует безопасность чувствительных данных.
Технологии шифрования Для того чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа, применяются технологии шифрования. Однако у пользователей, не обладающих надлежащими знаниями о методах шифрования, может возникнуть ложное ощущение, будто все чувствительные данные надежно защищены. Рассмотрим основные технологии шифрования данных. Пофайловое шифрование. Пользователь сам выбирает файлы, которые следует зашифровать. Такой подход не требует глубокой интеграции средства шифрования в систему, а следовательно, позволяет производителям криптографических средств реализовать мультиплатформенное решение для Windows, Linux, MAC OS X и т. д.
Шифрование каталогов. Пользователь создает папки, все данные в которых шифруются автоматически. В отличие от предыдущего подхода шифрование происходит на лету, а не по требованию пользователя. В целом шифрование каталогов довольно удобно и прозрачно, хотя в его основе лежит все то же пофайловое шифрование. Такой подход требует глубокого взаимодействия с операционной системой, поэтому зависит от используемой платформы.
Шифрование виртуальных дисков. Концепция виртуальных дисков реализована в некоторых утилитах компрессии, например Stacker или Microsoft DriveSpace. Шифрование виртуальных дисков подразумевает создание большого скрытого файла на жестком диске. Этот файл в дальнейшем доступен пользователю как отдельный диск (операционная система «видит» его как новый логический диск). Например, диск Х:. Все сведения, хранящиеся на виртуальном диске, находятся в зашифрованном виде. Главное отличие от предыдущих подходов в том, что криптографическому программному обеспечению не требуется шифровать каждый файл по отдельности. Здесь данные шифруются автоматически только тогда, когда они записываются на виртуальный диск или считываются с него. При этом работа с данными ведется на уровне секторов (обычно размером 512 байт).
Шифрование всего диска. В этом случае шифруется абсолютно все: загрузочный сектор Windows, все системные файлы и любая другая информация на диске.
Защита процесса загрузки. Если зашифрован весь диск целиком, то операционная система не сможет запуститься, пока какой-либо механизм не расшифрует файлы загрузки. Поэтому шифрование всего диска обязательно подразумевает и защиту процесса загрузки. Обычно пользователю требуется ввести пароль, чтобы операционная система могла стартовать. Если пользователь введет пароль правильно, программа шифрования получит доступ к ключам шифрования, что позволит читать дальнейшие данные с диска.
Таким образом, существует несколько способов зашифровать данные. Некоторые из них менее надежные, некоторые более быстрые, а часть вообще не годится для защиты важной информации. Чтобы иметь возможность оценить пригодность тех или иных методов, рассмотрим проблемы, с которыми сталкивается криптографическое приложение при защите данных.
Особенности операционных систем Остановимся на некоторых особенностях операционных систем, которые, несмотря на все свои положительные функции, подчас только мешают надежной защите конфиденциальной информации. Далее представлены наиболее распространенные системные механизмы, оставляющие для злоумышленника ряд «лазеек» и актуальные как для ноутбуков, так и для КПК.
Временные файлы. Многие программы (в том числе и операционная система) используют временные файлы для хранения промежуточных данных во время своей работы. Часто во временный файл заносится точная копия открытого программой файла, что позволяет обеспечить возможность полного восстановления данных в случае непредвиденных сбоев. Конечно, полезная нагрузка временных файлов велика, однако, будучи незашифрованными, такие файлы несут прямую угрозу корпоративным секретам.
Файлы подкачки (или swap-файлы). Очень популярной в современных операционных системах является технология swap-файлов, позволяющая предоставить любому приложению практически неограниченный объем оперативной памяти. Так, если операционной системе не хватает ресурсов памяти, она автоматически записывает данные из оперативной памяти на жесткий диск (в файл подкачки). Как только возникает потребность воспользоваться сохраненной информацией, операционная система извлекает данные из swap-файла и в случае необходимости помещает в это хранилище другую информацию. Точно так же, как и в предыдущем случае, в файл подкачки легко может попасть секретная информация в незашифрованном виде.
Выравнивание файлов. Файловая система Windows размещает данные в кластерах, которые могут занимать до 64 секторов. Даже если файл имеет длину в несколько байтов, он все равно займет целый кластер. Файл большого размера будет разбит на порции, каждая размером с кластер файловой системы. Остаток от разбиения (обычно последние несколько байтов) все равно будет занимать целый кластер. Таким образом, в последний сектор файла попадает случайная информация, которая находилась в оперативной памяти ПК в момент записи файла на диск. Там могут оказаться пароли и ключи шифрования. Другими словами, последний кластер любого файла может содержать довольно чувствительную информацию, начиная от случайной информации из оперативной памяти и заканчивая данными из электронных сообщений и текстовых документов, которые раньше хранились на этом месте.
Корзина. Когда пользователь удаляет файл, Windows перемещает его в корзину. Пока корзина не очищена, файл можно легко восстановить. Тем не менее, даже если очистить корзину, данные все равно физически останутся на диске. Другими словами, удаленную информацию очень часто можно найти и восстановить (если поверх нее не было записано других данных). Для этого существует огромное количество прикладных программ, некоторые из них бесплатны и свободно распространяются через Интернет.
Реестр Windows. Сама система Windows, как и большое количество приложений, хранит свои определенные данные в системном реестре. Например, web-браузер сохраняет в реестре доменные имена тех страниц, которые посетил пользователь. Даже текстовый редактор Word сохраняет в реестре имя файла, открытого последним. При этом реестр используется ОС при загрузке. Соответственно, если какой-либо метод шифрования запускается после того, как загрузилась Windows, то результаты его работы могут быть скомпрометированы.
Файловая система Windows NT (NTFS). Считается, что файловая система со встроенным управлением доступом (как в Windows NT) является безопасной. Тот факт, что пользователь должен ввести пароль для получения доступа к своим персональным файлам, оставляет ложное ощущение, будто личные файлы и данные надежно защищены. Тем не менее даже файловая система со встроенными списками контроля доступа (Access Control List — ACL), например NTFS, не обеспечивает абсолютно никакой защиты против злоумышленника, имеющего физический доступ к жесткому диску или права администратора на данном компьютере. В обоих случаях преступник может получить доступ к секретным данным. Для этого ему понадобится недорогой (или вообще бесплатный) дисковый редактор, чтобы прочитать текстовую информацию на диске, к которому у него есть физический доступ.
Режим сна. Этот режим очень популярен на ноутбуках, так как позволяет сэкономить энергию батареи в тот момент, когда компьютер включен, но не используется. Когда лэптоп переходит в состояние сна, операционная система копирует на диск абсолютно все данные, находящиеся в оперативной памяти. Таким образом, когда компьютер «проснется», операционная система легко сможет восстановить свое прежнее состояние. Очевидно, что в этом случае на жесткий диск легко может попасть чувствительная информация.
Скрытые разделы жесткого диска. Скрытый раздел — это такой раздел, который операционная система вообще не показывает пользователю. Некоторые приложения (например, те, что занимаются энергосбережением на ноутбуках) используют скрытые разделы, чтобы хранить в них данные вместо файлов на обычных разделах. При таком подходе информация, размещаемая на скрытом разделе, вообще никак не защищается и легко может быть прочитана кем угодно с помощью дискового редактора.
Свободное место и пространство между разделами. Сектора в самом конце диска не относятся ни к одному разделу, иногда они отображаются как свободные. Другое незащищенное место — пространство между разделами. К сожалению, некоторые приложения, а также вирусы могут хранить там свои данные. Даже если отформатировать жесткий диск, эта информация останется нетронутой. Ее легко можно восстановить.
Таким образом, чтобы эффективно защитить данные, недостаточно их просто зашифровать. Необходимо позаботиться о том, чтобы копии секретной информации не «утекли» во временные и swap-файлы, а также в другие «потайные места» операционной системы, где они уязвимы для злоумышленника.
Пригодность различных подходов к шифрованию данных Рассмотрим, как различные подходы к шифрованию данных справляются с особенностями операционных систем.
Пофайловое шифрование
Данный метод используется в основном для того, чтобы посылать зашифрованные файлы по e-mail или через Интернет. В этом случае пользователь шифрует конкретный файл, который необходимо защитить от третьих лиц, и отправляет его получателю. Такой подход страдает низкой скоростью работы, особенно когда дело касается больших объемов информации (ведь требуется шифровать каждый прикрепляемый к письму файл). Еще одной проблемой является то, что шифруется лишь файл-оригинал, а временные файлы и файл подкачки остаются полностью незащищенными, поэтому защита обеспечивается только от злоумышленника, пытающегося перехватить сообщение в Интернете, но не против преступника, укравшего ноутбук или КПК. Таким образом, можно сделать вывод: пофайловое шифрование не защищает временные файлы, его использование для защиты важной информации неприемлемо. Тем не менее данная концепция подходит для отправки небольших объемов информации через сеть от компьютера к компьютеру.
Шифрование папок. В отличие от пофайлового шифрования данный подход позволяет переносить файлы в папку, где они будут зашифрованы автоматически. Тем самым работать с защищенными данными намного удобнее. Поскольку в основе шифрования папок лежит пофайловое шифрование, оба метода не обеспечивают надежной защиты временных файлов, файлов подкачки, не удаляют физически данные с диска и т. д. Более того, шифрование каталогов очень неэкономично сказывается на ресурсах памяти и процессора. От процессора требуется время для постоянного зашифровывания/расшифровывания файлов, также для каждого защищенного файла на диске отводится дополнительное место (иногда более 2 кбайт). Все это делает шифрование каталогов очень ресурсоемким и медленным. Если подвести итог, то хотя данный метод довольно прозрачен, его нельзя рекомендовать для защиты важной информации. Особенно если злоумышленник может получить доступ к временным файлам или файлам подкачки.
Шифрование виртуальных дисков
Эта концепция подразумевает создание скрытого файла большого размера, находящегося на жестком диске. Операционная система работает с ним как с отдельным логическим диском. Пользователь может помещать программное обеспечение на такой диск и сжимать его, чтобы сэкономить место. Рассмотрим преимущества и недостатки данного метода.
Прежде всего, использование виртуальных дисков создает повышенную нагрузку на ресурсы операционной системы. Дело в том, что каждый раз при обращении к виртуальному диску операционной системе приходится переадресовывать запрос на другой физический объект — файл. Это, безусловно, отрицательно сказывается на производительности. Вследствие того, что система не отождествляет виртуальный диск с физическим, могут возникнуть проблемы с защитой временных файлов и файла подкачки. По сравнению с шифрованием каталогов концепция виртуальных дисков имеет как плюсы, так и минусы. Например, зашифрованный виртуальный диск защищает имена файлов, размещенные в виртуальных файловых таблицах. Однако этот виртуальный диск не может быть расширен столь же просто, как обыкновенная папка, что очень неудобно. Подводя итог, можно сказать, что шифрование виртуальных дисков намного надежнее двух предыдущих методов, но может оставить без защиты временные файлы и файлы подкачки, если разработчики специально об этом не позаботятся.
Шифрование всего диска
В основе данной концепции лежит не пофайловое, а посекторное шифрование. Другими словами, любой файл, записанный на диск, будет зашифрован. Криптографические программы шифруют данные прежде, чем операционная система поместит их на диск. Для этого криптографическая программа перехватывает все попытки операционной системы записать данные на физический диск (на уровне секторов) и производит операции шифрования на лету. Благодаря такому подходу зашифрованными окажутся еще и временные файлы, файл подкачки и все удаленные файлы. Логичным следствием данного метода должно стать существенное снижение общего уровня производительности ПК. Именно над этой проблемой трудятся многие разработчики средств шифрования, хотя несколько удачных реализаций таких продуктов уже есть. Можно подвести итог: шифрование всего диска позволяет избежать тех ситуаций, когда какая-либо часть важных данных или их точная копия остаются где-нибудь на диске в незашифрованном виде.
Защита процесса загрузки. Как уже отмечалось, защищать процесс загрузки целесообразно при шифровании всего диска. В этом случае никто не сможет запустить операционную систему, не пройдя процедуру аутентификации в начале загрузки. А для этого необходимо знать пароль. Если у злоумышленника есть физический доступ к жесткому диску с секретными данными, то он не сможет быстро определить, где находятся зашифрованные системные файлы, а где — важная информация. Следует обратить внимание: если криптографическое программное обеспечение шифрует весь диск целиком, но не защищает процесс загрузки, значит, оно не зашифровывает системные файлы и загрузочные сектора. То есть диск зашифровывается не полностью.
Таким образом, сегодня для надежной защиты конфиденциальных данных на ноутбуках следует использовать технологию шифрования либо виртуальных дисков, либо всего диска целиком. Однако в последнем случае необходимо убедиться в том, что криптографическое средство не отнимает ресурсы компьютера настолько, что это мешает работать пользователям. Заметим, что российские компании пока не производят средства шифрования диска целиком, хотя несколько таких продуктов уже существует на западных рынках. К тому же защищать данные на КПК несколько проще, поскольку ввиду малых объемов хранимой информации разработчики могут себе позволить шифровать вообще все данные, например на флэш-карте.
Шифрование с использованием сильной аутентификации Для надежного сохранения данных требуются не только мощные и грамотно реализованные криптографические технологии, но и средства предоставления персонализированного доступа. В этой связи применение строгой двухфакторной аутентификации на основе аппаратных ключей или смарт-карт является самым эффективным способом хранения ключей шифрования, паролей, цифровых сертификатов и т. д. Чтобы успешно пройти процедуру сильной аутентификации, пользователю необходимо предъявить токен (USB-ключ или смарт-карту) операционной системе (например, вставить его в один из USB-портов компьютера или в устройство считывания смарт-карт), а потом доказать свое право владения этим электронным ключом (то есть ввести пароль). Таким образом, задача злоумышленника, пытающегося получить доступ к чувствительным данным, сильно осложняется: ему требуется не просто знать пароль, но и иметь физический носитель, которым обладают лишь легальные пользователи. Внутреннее устройство электронного ключа предполагает наличие электронного чипа и небольшого объема энергонезависимой памяти. С помощью электронного чипа производится шифрование и расшифровывание данных на основе заложенных в устройстве криптографических алгоритмов. В энергонезависимой памяти хранятся пароли, электронные ключи, коды доступа и другие секретные сведения. Сам аппаратный ключ защищен от хищения ПИН-кодом, а специальные механизмы, встроенные внутрь ключа, защищают этот пароль от перебора.
Итоги Таким образом, эффективная защита данных подразумевает использование надежных средств шифрования (на основе технологий виртуальных дисков или покрытия всего диска целиком) и средств сильной аутентификации (токены и смарт-карты). Среди средств пофайлового шифрования, идеально подходящего для пересылки файлов по Интернету, стоит отметить известную программу PGP, которая может удовлетворить практически все запросы пользователя. Довольно большое число российских производителей поставляют средства шифрования на основе виртуальных дисков. Например, компания Aladdin имеет продукт Secret Disk NG, компания «Физтехсофт» — StrongDisk, компания SecurIT — Zdisk, а компания «ЛанКрипто» — цифровой сейф «Индис». С точки зрения технологии, все эти продукты реализуют метод защиты на основе виртуальных дисков. Заметим, что на российском рынке не представлены продукты для шифрования всего диска целиком. Тем не менее заинтересованный читатель может ознакомиться с информацией о них в Интернете. Одним из таких разработчиков является фирма WinMagic.
Среди производителей средств шифрования данных на КПК стоит отметить «Лабораторию Касперского». В состав продукта Kaspersky Security для PDA помимо антивируса для портативных компьютеров входят и средства шифрования, позволяющие обеспечить полноценное шифрование чувствительных данных.
