Как правильно выбирать сервис рассылки SMS-сообщений для вашего бизнеса?
При выборе подходящего вашей компании сервиса для организации SMS-рассылки нужно руководствоваться довольно «увесистым» перечнем критериев. Основными из них можно назвать следующие:
Функциональность сервиса. В идеале он должен поддерживать различные каналы (не только SMS) и типы сообщений (текстовые, мультимедийные). Также из нужных функций стоит выделить возможность сегментации целевой аудитории и наличие шаблонов для быстрого создания нужных типов сообщений.
Интеграционные возможности. Хороший сервис должен быть совместим с популярными системами и решениями, используемыми бизнесом. Также у него должен быть API для кастомных интеграций.
Доступность сервиса и качество предоставляемой пользователям поддержки. Круглосуточная техническая поддержка, а также наличие документации и обучающих материалов, чтобы быстро найти ответы на вопросы — это must have для такого сервиса.
Надежность и гарантии доставки SMS. 100% доставляемости гарантировать никто не может, но стремиться к как можно большим цифрам стоит.
Инструменты аналитики и формирования отчетности. Они необходимы для получения исчерпывающей информации по эффективности кампаний и принятия правильных решений.
И это далеко не исчерпывающий перечень. При выборе сервиса для организации различных видов SMS-рассылок некоторые руководствуются и специфическими требованиями. И чтобы понять, как сделать правильный выбор, лучше рассмотреть пару конкретных примеров популярных и надежных сервисов. Об этом — ниже.
SmsGold: сервис с 300+ тыс. клиентами в 12 странах мира
SmsGold — довольно популярный сервис, среди услуг которого есть и рассылка СМС-сообщений. Им пользуется более 300 000 клиентов в 12 странах мира. Такая популярность может говорить о надежности и удобстве для пользователей. Среди особенностей этого сервиса:
Поддержка разных протоколов и способов взаимодействия с сервисом. SmsGold поддерживает HTTP, SMPP и предоставляет API, а также готовые библиотеки для интеграции и примеры кода, которые можно кастомизировать под себя.
Отсутствие абонентской платы (в зависимости от тарифа, подробнее — на сайте сервиса).
Возможно проведение Телеграм-рассылок, а также каскадных рассылок Телеграм-SMS.
Предоставление полного пакета отчетных документов. Реализована поддержка ЭДО.
Надежная инфраструктура. Оборудование, на основе которого оказываются услуги, размещается в дата-центрах уровня TIER3.
Высокая скорость доставки сообщения (в среднем 5.2 сек) и хорошие показатели доставляемости (в том числе и за счет использования резервных каналов).
Стоимость SMS-сообщения зависит от заказанных объемов. Цены от 1.65 руб при покупке крупных пакетов сообщений.
TARGETSMS: универсальный сервис рассылок с множеством готовых интеграций с популярными CRM- и CMS-системами
TARGETSMS стоит рассмотреть тем, кто не готов тратить много времени и средств на рассылки. Сервис предлагает своим клиентам множество готовых модулей и продуктов для отправки сообщений по всему миру. Также среди его особенностей:
Бесплатное тестирование всех возможностей без ограничений по времени.
Рассылки по СМС, EMAIL и популярным мессенджерам. Каскадные рассылки для экономии бюджета.
