Автоматизации МФО. Обзор программных продуктов и сервисов.
Одна из составляющих успеха МФО — автоматизация (как и в любой другой сфере). Благодаря ей значительно ускоряются ключевые процессы микрофинансовой организации, за счет чего она успешно конкурирует на непростом и «перегретом» рынке.Автоматизировать в МФО есть что. Это:
Сбор заявок на получение займов.
Анализ клиентов при принятии решения о предоставлении заемных средств.
Бухгалтерский и другие виды учета.
Подготовка и сдача отчетности в ЦБ, СРО и в иные регулирующие органы.
Работа с должниками: оповещение о задолженности, напоминание о предстоящих платежах и так далее.
Предложение/продажа дополнительных услуг: страхование заемщиков, корректировка кредитного рейтинга и прочие услуги.
Обмен данными с внешними системами.
Проведение рекламных кампаний, оповещение действующих клиентов о событиях, новых акциях, специальных предложениях.
Чтобы автоматизировать процессы своими силами, может понадобиться немало времени и средств. Поэтому представители МФО, как правило, выбирают вариант с автоматизацией с помощью специализированных сервисов. Давайте рассмотрим несколько таких.
«Моя МФО»: все для автоматизации операционного и бухгалтерского учета в одной программе
Программа «Моя МФО» — один из лидеров по количеству внедрений на российском рынке. Ей пользуется более 800 МФО и КПК. С ее помощью автоматизируются практически все ключевые процессы:
Выдача и возврат займов.
Оповещение клиентов о решениях по займам, предстоящих платежах, проводимых акциях и иных событиях. Оно организуется посредством SMS- или e-mail рассылок.
Проведение проверок заемщиков по разным источникам (НБКИ, Эквифакс, ФСПП, УФМС и другие).
Реализация различных схем погашения займов: с периодическими дифференцированными или аннуитетными платежами, в конце срока и так далее.
Автоматическое построение проводок в 1С:бухгалтерия, ведение учета в РСБУ, ЕПС. Все организовано в соответствии с новыми отраслевыми стандартами.
Работа с должниками. С помощью «Моя МФО» можно организовать оповещение о просрочках с помощью SMS- или голосовых сообщений.
Автоматизированная подготовка отчетности в ЦБ и другие организации.
Есть тарифы для МФО разных масштабов. Для тех, кто обрабатывает до 300 займов в квартал, программа обойдется в 19490 руб. За 38900 вы получаете «Моя МФО» без каких-либо ограничений.
АДС-СОФТ: целый комплекс программ, модулей и сервисов для автоматизации МФО и КПК
АДС-СОФТ занимается разработкой и внедрением бизнес-систем для автоматизации процессов в различных сферах бизнеса. Для МФО и КПК компанией разработано несколько программ, модулей и сервисов для автоматизации процессов: по-отдельности или в комплексе. АДС-СОФТ предлагает следующие решения для автоматизации МФО и КПК:
Программы для организации бухгалтерского и налогового учета на ЕПС и ОСБУ Банка России (например: 1С:Управление МФО и КПК). Программы для управления персоналом и расчета заработной платы на ЕПС для кредитных и не кредитных финансовых организаций, подготовки различных видов отчетности в т. ч. и XBRL.
Программные модули и сервисы, с помощью которых автоматизируются различные процессы. Здесь есть решения для учета займов, выгрузки данных в бухгалтерскую программу, расчета РВПЗ, автоматического распознавания документов и проверки контрагентов, организации обмена данными со скоринговыми и другими внешними сервисами, организации автоматических рассылок по SMS или email и т.д.
Готовые решения для быстрого развертывания сайтов с личными кабинетами для МФО и другими атрибутами веб-ресурсов для компаний из этой сферы. Мобильные приложения для МФО.
CRM-системы на базе решений от 1С и Битрикс24, адаптированные специально под нужды МФО.
«Автоинформатор»: не тратьте время на звонки, сосредоточтесь на других процессах МФО
Сервис «Автоинформатор VOTBOX» от компании «Омикрон» позволит сэкономить время на телефонных звонках. С его помощью вы сможете:
В автоматическом режиме оповещать заемщиков о принятом решении.
Организовать быстрый обзвон по базам клиентов для оповещения об акциях, специальных и индивидуальных предложениях.
Наладить работу с должниками, оповещая их о задолженностях и планируемых мерах к взысканию.
Отправлять предложения потенциальным клиентам.
Проводить телефонные опросы с целью изучения мнения и потребностей потенциальных и действующих клиентов МФО.
С помощью сервиса «Автоинформатор» можно организовать обзвон абонентов телефонных сетей, а также пользователей Skype и IP-телефонии. В системе реализована реакция на действия абонента. Также вы можете гибко управлять сценариями автоматического обзвона, настраивать голосовое меню. При необходимости разговор во время автообзвона может быть переведен на оператора. Также сервис формирует статистику, на основе которой вы сможете оценивать эффективность кампаний по автоматическому обзвону клиентов МФО.
