Компания Microsoft сообщила о том, что сегодня будет возобновлена рассылка KB937287 - предварительного обновления, необходимого для успешной установки Windows Vista SP1.
В феврале команда разработчиков Microsoft из команды Microsoft Update опубликовала информацию о релизе нескольких обновлений, которые должны быть установлены до установки Windows Vista SP1. Несмотря на то, что у миллионов пользователей установка предварительных обновлений прошла успешно, у некоторых при попытке установить KB937287 компьютеры вошли в цикл бесконечных перезагрузок. Как сообщалось, данное обновление представляло обновление сервисного стэка (от англ. Servicing Stack Update или SSU), в котором содержался инсталлятор SP1.
Из-за проблем с перезагрузками компания приняла решение о приостановке автоматического обновления SSU до момента, когда причина проблемы будет установлена. В течение прошлого месяца разработчики изучали проблему и предприняли шаги для ее устранения. Поэтому начиная с сегодняшнего дня компания возобновляет автоматическое распространение обновления SSU.
Тем, кто успешно установил обновление, нет причин для волнений: проблема кроется не в самом обновлении сервисного стэка (KB937287), а в процессе установки обновления. Это значит, что если вы уже установили обновление, то не следует его удалять и устанавливать новую версию обновления.
Так в чем же причина проблемы? В SSU содержится специальный код для проверки, запланированы ли системные перезагрузки или установка иных обновлений. Если проверка выявляет эти обстоятельства, оно запрещает установку. В ходе расследования разработчики выявили, что при нескольких редких системных событиях в ходе установки обновление считает, что для завершения установки требуется перезагрузка. Если такое происходит, то система впадает в цикл бесконечных перезагрузок.
Те, кто до сих пор не смог установить SSU, сегодня смогут загрузить исправление, которое необходимо установить перед установкой SSU. Данное обновление призвано обеспечить успешную установку SSU путем блокировки перезагрузки системы во время инсталляции SP1 SSU. В код инсталлятора SSU также внесены изменения, а также добавлена проверка на наличие исправления (KB949939).
Эти два обновления должны без особых проблем и в правильном порядке устанавливаться через службу Windows Update. Поэтому тем из вас, кто настроил WU на автоматическую установку обновлений и кто до сих пор не установил SSU, никаких действий предпринимать не нужно. Тем же, кто желает использовать для обновления инсталляционный пакет SP1, опасаться нечего, поскольку данная проблема при подобной установке не обнаружена.
