Dell неоднократно указывала на проблемы в Windows Vista
Изменения в Windows Vista, сделанные в последнюю минуту, приведшие к неработоспособности драйверов, вынудили основных производителей аппаратного обеспечения "выпускать проблемные продукты" при выходе ОС в прошлом году, согласно презентации Dell, попавшей в сеть на этой неделе.
"Последние изменения в код ОС привели к неработоспособности драйверов и приложений, вынуждая основных производителей или пропустить выход новой ОС на рынок, или выпускать проблемные продукты" - говорится в одном из слайдов презентации Dell, датированной 25 марта 2007 года - примерно через два месяца после того, как Vista стала доступна в розницу и на новых ПК.
Это был не единственный раскритикованный момент под заголовком "Что пошло не так?". Также критиковалась схема Windows Anytime Upgrade и Windows Vista Capable - маркетинговая программа, нацеленная на покупателей, заказывающих компьютеры за несколько месяцев до выхода ОС.
Фактически, та презентация от Dell была одной из оценок произошедшего после выхода ОС, включая 158 страниц электронной почты, опубликованных в рамках дела по Vista Capable.
Dell озвучивала свои недовольства маркетинговыми планами Microsoft еще за полтора года до этого. В августе 2005 года Гретчен Миллер (Gretchen Miller), директор Dell по маркетингу мобильных устройств, который ответственен за маркетинг ноутбуков компании, передал Microsoft своё мнение относительно маркетинговых программ Vista.
"Два логотипа и так усложняют и без того сложную историю, что, в итоге, вызовет неразбериху у пользователей, как корпоративных, так и обычных" - заявил Миллер в письме. Хотя Dell и советовала Microsoft уменьшить количество логотипов, компания продолжила следовать своему курсу с двумя логотипами, один из которых был Vista Capable, а второй рекламировал системы Vista Premium Ready.
Microsoft внесла изменения в программу Windows Anytime Upgrade только в прошлом месяце. С 20 февраля Microsoft начала рассылать DVD-диски с ключом активации, а не высылать ключ по электронной почте, рассчитывая, что пользователь будет использовать оригинальный установочный DVD с Vista.
Как показали письма, менеджеры и руководство компании также выразили свое недовольство относительно Vista. Одно из раскрытых писем было написано Стивеном Синофски (Steven Sinofsky), главой отдела разработки Windows. В письме к исполнительному директору компании, Стиву Баллмеру (Steve Ballmer), написанном менее, чем через три недели после того, как он занял данный пост, Синофски написал три причины, почему Vista оказалась неудачной.
"Никто не верил, что мы когда-либо выпустим данную ОС, поэтому они не начинали работать до самого конца 2006 года. А это, в свою очередь, привело к недостатку драйверов" - написал Синофски.
Далее в списке: изменения в системной инфраструктуре аудио и видео. "Крупные изменения в аудио- и видеостэках привели к проблемам. Это изменение привело к несовместимостям. Например, ваша видеокарта не поддерживает Aero с драйвером от XP, но она может никогда и не получить драйвер для Vista" - написал Синофски.
Синофски также пишет, что другие изменения в Vista полностью блокировали драйвера Windows XP. "Это распространяется на принтеры, сканеры, WAN и другую периферию. Многие из периферийных устройств не работают с ограничениями, накладываемыми новыми моделями драйверов аудио и видео" - пишет Синофски.
Согласно опубликованному на этой неделе письму, Microsoft попытается избежать подобных проблем в следующей версии Windows. "За такой короткий период мы ничего не можем сделать" - отметила Джоана Каклкман (Joan Kalkman), менеджер по OEM-маркетингу, в письме, написанном через неделю после письма Синофски. "В долгосрочной перспективе мы кропотливо проработаем схему OEM-поставок Windows 7" - написала Джоана.
"В Windows Vista, к сожалению, мы этого не учли. Теперь мы отнесемся к этой теме со всей ответственностью и заранее продумаем программы Capable/Ready" - написала Джоана.
