Развертывание Microsoft Office 2003 в среде служб терминалов
Введение
Microsoft впервые включила службы терминалов в состав ОС Microsoft® Windows NT® 4.0 в 1998 году, а пакет Microsoft Office издала гораздо позже. Используя службы терминалов, сотрудники организации могут запускать индивидуальные сессии приложений Office со своими собственными настройками и каталогами документов. Для каждого сотрудника, использующего приложение Office через службы терминалов, на сервере терминалов создается отдельная копия приложения. С выпуском Microsoft Office 2003 и Microsoft Windows Server 2003 такое сочетание стало еще более устойчивым, чем когда-либо ранее.
Использование Office 2003 через службы терминалов (как в ОС Windows 2000 Server, так и в ОС Microsoft Windows Server 2003) становится более привлекательным в различных условиях. Например, Office 2003, по сравнению с Office XP и более ранними версиями продукта, теперь лучше взаимодействует со службами терминалов. Кроме того, в среде служб терминалов легче всего установить Office 2003. Вместо индивидуальной настройки ИТ-специалисты просто устанавливают Office 2003 на сервер терминалов. Программа автоматически определяет, что ИТ-специалист устанавливает ее в среде служб терминалов, и конфигурируется соответствующим образом.
Office 2003 – это самый передовой и функциональный набор приложений, когда-либо выпущенный корпорацией Microsoft. Если настольным компьютерам Вашей компании не хватает оперативной памяти, места на диске или мощности процессора, то для запуска Office 2003 Вы можете использовать среду служб терминалов, тем самым избегая ненужного обновления аппаратного обеспечения. Сотрудники организации могут пользоваться всеми преимуществами Office 2003, включая улучшенную совместную работу, расширенную поддержку XML, доработанный почтовый клиент и многое другое, на компьютерах, которые не могут иным способом корректно работать с Office 2003. Сотрудники организации могут пользоваться всеми преимуществами новых и улучшенных возможностей Office 2003 посредством клиента служб терминалов.
Office 2003 и службы терминалов
Развертывание Office 2003 в среде служб терминалов имеет три явных преимущества (обратитесь к нижеследующим разделам для получения дополнительной информации):
•
Быстрое централизованное развертывание. С помощью служб терминалов Вы можете эффективно развернуть Office 2003 на компьютерах всего предприятия. Управление Office 2003 через службу терминалов, а не на каждом компьютере, дает Вам уверенность в том, что сотрудники используют последнюю версию приложения.
•
Не требующий высокой пропускной способности доступ к данным. Запуск Office 2003 в среде служб терминалов не требует высокой пропускной способности сети для удаленного доступа к данным. Передача только отображаемых на экране данных эффективна при использовании удаленного управления большим количеством данных через соединения с ограниченной пропускной способностью, такие как коммутируемое подключение удаленного доступа или общий канал подключения к глобальной вычислительной сети (Wide Area Network, WAN).
•
Использование Office 2003 везде и в любое время.Запуск Office 2003 в среде служб терминалов позволяет сотрудникам организации достичь большей производительности, обеспечивая доступ к приложениям с любой платформы, включая компьютеры небольшой мощности и даже те, на которых не запущена ОС Windows. Используя новые легкие устройства, такие как карманные ПК (Pocket PC), сотрудники также получают преимущества использования всех вычислительных возможностей Office 2003.
Быстрое централизованное развертывание
Развертывание Office 2003 в среде служб терминалов может быть выполнено без обращения к каждому настольному компьютеру. Просто установите Office 2003 на сервер терминалов и он будет доступен сотрудникам организации при следующем подключении к серверу. В отличие от Office 2000, Вам не нужно специально подготавливать Office 2003 к установке на сервер. Программа автоматически определяет, что Вы устанавливаете ее на сервер терминалов, и конфигурируется соответствующим образом.
Вам не нужно обновлять программное обеспечение настольных ПК Ваших сотрудников для обеспечения доступа к Office 2003 в среде служб терминалов. Единственное требование – это наличие клиента служб терминалов на каждом компьютере сотрудника. Вместе с тем, если Вы планируете обновление, то службы терминалов позволяют сотрудникам организации, не имеющим обновлений, работать с таким же программным обеспечением Office 2003, как и на локальных компьютерах с последними обновлениями. Вы таким образом добиваетесь мгновенной стандартизации без необходимости одновременного обновления всех настольных ПК Ваших сотрудников.
Другое преимущество развертывания Office 2003 в среде служб терминалов становится очевидным в том случае, если в ближайшее время Вы планируете обновление: установка пакета обновлений или обновление до следующей версии Office проводится централизованно. Просто установите обновление или пакет обновлений на сервер терминалов, избегая тем самым затрат на установку на каждом настольном компьютере.
Централизованное управление как следствие описанных преимуществ дает значительный выигрыш от развертывания Office 2003 в среде служб терминалов. Восстановление файлов, обновление шаблонов и элементов оформления, установка пакетов обновлений и так далее – все это выполняется централизованно. Такой способ развертывания избавляет Вас от необходимости посещения каждого настольного компьютера для поддержки и устранения неполадок Office 2003.
Не требующий высокой пропускной способности доступ к данным
Не требующий высокой пропускной способности доступ к данным Ваших сотрудников – это еще одна причина, по которой можно использовать Office 2003 совместно со службами терминалов. Проверка электронной почты посредством клиента Microsoft Office Outlook® 2003 на сервере терминалов может быть гораздо более эффективной для сотрудников организации, путешествующих и нуждающихся в доступе к электронной почте через подключения удаленного доступа, особенно если сообщения содержат большие вложения.
Для повышения производительности среды служб терминалов Office 2003 оптимизирует определенные действия приложений Office для сокращения сетевого трафика, используемого для отображения данных на мониторе сотрудника. Например, в среде служб терминалов приложения Office для ускорения отображения показывают текстовую заставку вместо стандартной графической.
Использование Office 2003 везде и в любое время
Развертывание Office 2003 в среде служб терминалов на компьютерах небольшой мощности – это эффективный способ предоставить все преимущества использования последнего рабочего пакета программ корпорации Microsoft без необходимости обновления аппаратного обеспечения. Теперь сотрудники организации могут работать с последней версией пакета Office, даже если их компьютерам не хватает дискового пространства, скорости процессора или оперативной памяти. В Таблице 1 перечислены системные требования пакета Office 2003. Зачастую организации откладывают обновления необходимого для соответствия требованиям продукта аппаратного и программного обеспечения из-за его высокой стоимости. Используя службы терминалов, Вам не придется затрачивать большие средства на обновление аппаратного и программного обеспечения только для того, чтобы развернуть Office 2003.
Таблица 1 – Системные требования Office 2003
Компонент системы
Описание
Процессор
Pentium с тактовой частотой 133 МГц и выше. Рекомендуется Pentium III.
Память
64 Мб оперативной памяти (рекомендуется 128 Мб) для нужд операционной системы и дополнительно 8 Мб на каждое запущенное приложение.
Жесткий диск
245 Мб, включая 115 Мб пространства на жестком диске с установленной ОС (в зависимости от конфигурации объем используемого пространства на жестком диске может меняться; выборочная установка может требовать большего/меньшего места на диске).
Операционная система
Microsoft Windows 2000 с пакетом обновления Service Pack 3 (SP3), Microsoft Windows XP или более поздняя версия операционной системы.
Дисковод
CD-ROM дисковод.
Монитор
Super VGA (800 х 600) или более высокое разрешение с 256 цветами.
Периферийные устройства
Мышь Microsoft, мышь Microsoft IntelliMouse® или иное совместимое указывающее устройство.
Несмотря на то, что Office 2003 запускается только на локальных компьютерах, работающих под управлением ОС Windows 2000 с пакетом обновлений Service Pack 3, ОС Windows XP или более поздней версией операционной системы, те сотрудники, которые используют более ранние версии ОС Windows, по-прежнему имеют доступ к Office 2003 в среде служб терминалов. Клиент служб терминалов может запускаться на компьютерах, работающих под управлением ОС Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000 Professional/Server, Windows XP, Windows CE и Windows для рабочих групп (for workgroups) 3.11. Однако, чтобы пользоваться полным набором функциональных возможностей пакета Office 2003 в среде служб терминалов, клиент должен быть запущен на компьютере под управлением ОС не ниже Windows 98. Полный набор функциональных возможностей включает переработанный почтовый клиент Outlook 2003, улучшенную поддержку XML, более тесную интеграцию со службами Microsoft Windows SharePoint™ и другие обновленные функции.
Аспекты работы Office 2003 в среде служб терминалов
При развертывании Office 2003 в среде служб терминалов может возникнуть несколько вопросов:
•
Единственная точка отказа. Если сервер терминалов по какой-либо причине становится недоступным, доступ к набору функциональных возможностей пакета Office через сервер терминалов становится невозможным.
•
Организации могут снизить риск, применяя балансировку нагрузки сети (Network Load Balancing, NLB) для распределения клиентских подключений между двумя или более серверами терминалов. Например, если Вы развернули группу из четырех серверов терминалов и во время работы происходит отказ одного из них, то служба балансировки сетевой нагрузки просто перенаправляет сотрудника организации на другие серверы (однако те, чьи файлы были открыты во время отказа, потеряют свои данные в любом случае).
•
Аппаратные требования к серверу терминалов.Для предоставления клиентам служб терминалов качественного обслуживания требуются значительные ресурсы. На каждое установленное с клиентом соединение на сервере отводится как минимум 10 Мб памяти. Время обработки данных требует дополнительных ресурсов. Вместе с тем, несмотря на то, что службы терминалов эффективно используют пропускную способность, данные, которыми обменивается клиент и сервер, могут достигать больших объемов. Вы должны быть уверены в том, что основные подсистемы Вашего сервера терминалов, включая жесткий диск, ЦП, память и сетевую подсистему, справятся с ожидаемой нагрузкой.
•
Единая конфигурация Office 2003.Если Вы установили Office 2003 в среде служб терминалов, то сотрудники организации, подключающиеся к серверу, ограничены созданной Вами конфигурацией и не могут добавлять или удалять отдельные компоненты. Если сотрудникам нужны различные наборы функциональных возможностей, то Вам понадобится отдельный сервер терминалов на каждую конфигурацию. По умолчанию большинство компонентов установлено с опцией
Запускать с моего компьютера (Run from My Computer), так как они хорошо функционируют в среде служб терминалов. Компоненты, которые по умолчанию установлены с опцией
Устанавливать при первом вызове (Installed on First Use), должны быть установлены с опцией
Запускать с моего компьютера (Run from My Computer), а компоненты, использующие дополнительные анимацию или звук и тем самым создающие дополнительный сетевой трафик, должны быть установлены с опцией
Компонент недоступен (Not Available). Вы можете задавать параметры установки, создав свой набор приложений Office 2003.
Советы и рекомендации по развертыванию Office 2003 в среде служб терминалов
Следующие советы и рекомендации помогут Вам развернуть Office 2003 в среде служб терминалов:
•
Порядок установки.Перед установкой Office 2003 на сервере должны быть запущены службы терминалов. Программа установки обнаружит, что службы терминалов запущены на сервере, и автоматически сконфигурирует вид установки для данной среды.
•
Режим сервера приложений.Для установки Office 2003 службы терминалов должны работать в режиме сервера приложений (Application Server Mode) для того, чтобы произошла соответствующая настройка Office 2003. Если компьютер работает в режиме удаленного управления (Remote Administration mode), то Office 2003 не распознает этот режим и установится как на обычный компьютер.
•
Почтовый редактор, используемый по умолчанию.Если Вы устанавливаете Outlook 2003 с редактором WordMail по умолчанию, то выделите как минимум 8 Мб памяти на каждого сотрудника (при этом не забудьте про остальные требования, предъявляемые к памяти). Office 2003 содержит почтовый клиент Outlook 2003. Outlook 2003 и Microsoft Office Word 2003 совместно используют большой объем памяти сервера терминалов. Часто сотрудники организации используют WordMail в качестве почтового редактора, тем самым увеличивая количество памяти, выделяемой сервером терминалов на каждого сотрудника. По умолчанию редактором для Outlook 2003 служит WordMail, но Вы можете заменить его любым другим, который будет использоваться по умолчанию.
•
Разрешения доступа к реестру.Для использования некоторых функций Outlook 2003 Вам потребуется установить сотрудникам разрешение на запись в некоторые разделы реестра. Например, сотрудникам организации для настройки форм может понадобиться доступ к реестру для внесения записей в раздел HKCR\CLSID. Для дополнительной информации смотрите пакет
Office 2003 Resource Kit.
Windows 2000 и Windows 2003
Когда Microsoft выпустила ОС Windows 2000 Server, набор функциональных возможностей служб терминалов был встроен в ядро операционной системы. Такая интеграция служб терминалов в операционную систему обеспечивала три ключевых преимущества. Во-первых, это снижало совокупную стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO), поскольку Вам не приходилось отдельно приобретать пакет служб терминалов производства Microsoft или стороннего производителя. Во-вторых, один пакет обновлений обновлял все службы операционной системы Windows 2000, включая и службы терминалов. Наконец, службы терминалов лучше объединялись с другими службами операционной системы, потому что получали всю надежность и масштабируемость Windows 2000.
ОС Windows Server 2003 основана на ОС Windows 2000, но в нее внесены значительные улучшения:
•
Улучшенная масштабируемость.Предприятиям нужна возможность расширения и роста. Сервер терминалов поддерживает большее количество сотрудников на каждом высокопроизводительном сервере по сравнению с Windows 2000, а каталог сеансов (Session Directory) операционной системы Windows Server 2003 Enterprise Edition предоставляет поддержку технологий балансировки нагрузки сети производства Microsoft или сторонних разработчиков.
•
Улучшенная управляемость.Сервер терминалов предоставляет непревзойденные возможности удаленного управления, используя преимущества таких технологий, как групповая политика (Group Policy). Все возможности удаленного управления доступны посредством комплексного поставщика чтения/записи инструментария управления Windows (Windows Management Instrumentation, WMI).
•
Простое в использовании дистанционное управление рабочим столом.Дистанционное управление рабочим столом (Remote Desktop Connection, RDC) – это новый клиент служб терминалов, работающий по протоколу RDP 5.1, предоставляющий значительно улучшенный пользовательский интерфейс и позволяющий сотрудникам организации сохранять настройки подключения, легко переключаться между оконным и полноэкранным режимами и подстраиваться под доступную полосу пропускания.
•
Улучшенный протокол удаленного рабочего стола (Remote Desktop Protocol, RDP).Подключаясь к серверу терминалов посредством клиента, работающего по протоколу RDP 5.1, в рамках удаленной сессии становятся доступными многие локальные ресурсы, включая файловую систему клиента, смарт-карты, звук, последовательные порты, принтеры (в том числе сетевые) и буфер обмена. Такие возможности перенаправления позволяют сотрудникам организации пользоваться преимуществами функциональных возможностей клиентских устройств в рамках удаленной сессии. Например, файлы могут быть открыты, сохранены и распечатаны на локальном ПК сотрудника независимо от того, запущено ли приложение локально или удаленно.
•
Б
ольшие глубина цвета и разрешение экрана.При помощи протокола RDP 5.1 можно задавать глубину цвета, начиная от 256 цветов (8 бит) до режима True Color (24 бит). Устанавливаемое разрешение – от 640x480 до 1600x1200. Например, ИТ-администратор может использовать сервер терминалов для реализации показа товаров в электронных киосках, которые можно настроить на работу в режиме True Color для наилучшего отображения товара.
•
Дополнительные улучшения Windows Server 2003.Сервер терминалов использует преимущества большинства возможностей операционной системы Windows Server 2003, таких как политики ограниченного использования программ, расширения перемещаемых профилей и новые режимы совместимости приложений.
Заключение
Если Вы планируете развертывание Office 2003 в Вашей среде служб терминалов, помните, что установка Office 2003 будет простой и быстрой, а использование – более удобным по сравнению с предыдущими версиями Office. Это отличный способ для Ваших сотрудников использовать Office 2003 без необходимости обновления аппаратного и программного обеспечения.
