HP решили вернуть поддержку «пиратских» картриджей
Совсем недавно компания HP выпустила для своих печатающих устройств обновление, которое вызвало бурю эмоций у пользователей. И эти эмоции были далеко не позитивными. Все дело в том, что после того как прошивка устройств обновилась, у большинства из них возникли проблемы с печатью. Одни принтеры продолжили качественно передавать краску на бумагу, другие снизили качество и скорость печати, а некоторые и вовсе «погибли» от зловещего обновления. Зачем такое сделали? Ответить сложно, толи просто от жадности, толи «клещ укусил», но официальная версия – борьба с пиратством.
Закончилось? Меняй!
Если бы у принтеров были свои законы, то первый бы гласил: «Закончились чернила? Меняй картридж!» Вообще, по правильному, после того как картридж стал пустым, его необходимо заменить. Так говорят в любом сервисном центре, об этом постоянно заявляют производители. Но любители халявы не желают переплачивать. Тем более, что полный картридж быстро заканчивается, а стоимость нового, порой достигает половины стоимости принтера.
Данная проблема возникла в середине марта 2016 года. Сотрудники компании HP разработали прошивку, целью которой стала блокировка старых и пиратских картриджей.
Самым странным стало то, что владельцы принтеров Hewlett-Packard долгое время не могли понять, почему их устройства писали, что чернил нет, после того как они их только заправили. Долгое время на форумах обсуждалась эта проблема, и пользователи начали понимать, что это общая проблема и дело вовсе не в сломанном картридже. Одни говорили, что необходимо просто снова заправить картридж, например в http://lamaplus.ru, другие склонялись к смене картриджа или перепрошивке принтера.
Неожиданные результаты
Представители Электронного Фонда (EFF) сразу же засыпали компанию критикой. Да, HP радикально выступили против «пиратства», но в то же время они не оправдали надежд пользователей. Новое обновление должно было принести улучшение производительности печатающих устройств. Взамен, пользователь получил медленный, не качественный, и грубо говоря, ни на что не способный аппарат.
Представители Электронного Фонда попросили Hewlett-Packard в дальнейшем выпустить обновление, которое бы исключило блокировку пиратских чипов и устаревших картриджей. Эту просьбу поддержали многие пользователи, которым очень не понравилось вышедшее обновление. Однако американская компания отказала в просьбе.
Шаг навстречу
Компания HP упорно твердила, что данное обновление было создано «во благо» пользователей. Представители EFF говорили, что это не так, однако американские разработчики упрямо стояли на своем. И казалось бы это конечное решение. Но нет.
На днях, компания все же решила пойти на уступки и выпустила новое обновление, в котором аннулировала запрет на работу с «пиратскими» картриджами и чернилами. Однако пользователи опасаются того, что это временная мера, так как пресс-секретарь компании HP заявил о том, что они оставляют за собой право возврата блокировки нелицензионных чипов.
Представительство Электронного Фонда заявляет о том, что сотрудники HP очень жестоко поступили со своими клиентами. По оценкам EFF, им долго придется объяснять пользователям, почему их устройства перестали работать. Также, они считают, что нельзя ограничивать клиентов в применении «пиратских» методов, так как они уйдут налево, и все равно найдут способы использовать устройство без лишних затрат.
Также, по оценкам некоторых экспертов, HP может потерять значительную часть своего рынка из-за таких непредсказуемых решений. Поэтому они рекомендуют перед какими-либо нововведениями проводить тщательный анализ и лишь после этого принимать обоснованное решение.
