Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.
Если команда SFC не помогает, в Windows 10 или 8 можно использовать команду DISM для исправления образа системы. А в Windows 7 и более ранних версиях поможет Средство проверки готовности системы к обновлению (System Update Readiness Tool), которое можно скачать с сайта Microsoft.
Когда следует использовать эти команды
Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.
Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.
Исправление системных файлов командой SFC
Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).
Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите [Enter]:
sfc /scannow
Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).
Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу [Shift] при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу [F8]. Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.
Исправление неполадок SFC командой DISM
В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).
Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.
Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.
В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.
Восстановление системы или возврат в исходное состояние
Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.
Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (Reset this PC), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.
Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.
У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.